الشراكة تهدف إلى تعزيز برامج الولاء “ضيف الاتحاد” و”بسمات”، والتسويق للوجهات السياحية وتعزيز فرص الأعمال
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، 7 نوفمبر 2024: وقعت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات، وشركة إي آند الإمارات، ركيزة الاتصالات التابعة لمجموعة إي آند، مذكرة تفاهم استراتيجية لتعزيز التعاون بينهما في برامج الولاء والتسويق السياحي، مع التركيز على دعم مكانة أبوظبي كوجهة سياحية رائدة عالمياً.
تعزيز برامج الولاء وتعزيز القيمة للعملاء
تسعى الشراكة إلى ربط برامج الولاء “ضيف الاتحاد” و”بسمات”، ما يسمح للأعضاء بتحويل النقاط بين المنصتين بسهولة أكبر، وتوفير مزايا محسّنة بناءً على مستويات العضوية. يهدف التعاون إلى زيادة التفاعل مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية، مما يرفع من قيمة ما يحصل عليه كل من عملاء الاتحاد للطيران وإي آند الإمارات.
التسويق لأبوظبي كوجهة سياحية
في إطار الشراكة، سيتعاون الطرفان في الأنشطة التسويقية لزيادة الوعي بـ أبوظبي كوجهة سياحية وتجارية. سيعملان على تسليط الضوء على معالم أبوظبي المميزة، بما في ذلك برنامج التوقف في أبوظبي، الذي يتيح للمسافرين استكشاف ثقافة المدينة ومعالمها السياحية خلال فترة توقفهم.
التركيز على المشاريع الصغيرة والمتوسطة
تركز مذكرة التفاهم أيضًا على دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة في الإمارات، حيث ستعمل الشركتان على تطوير عروض وحلول مخصصة لهذا القطاع الهام، بما يعزز النمو المستدام ويدعم الابتكار في المشاريع الصغيرة.
تبادل المعرفة وتحسين تجربة العملاء
إضافة إلى التعاون في برامج الولاء والتسويق، ستتبادل الشركتان أفضل الممارسات لتعزيز تجربة العملاء. يهدف هذا التعاون إلى تحسين عمليات اتخاذ القرار، وفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل لتقديم خدمات مخصصة وأكثر استجابة لتغيرات السوق.
دعم رؤية الإمارات العالمية
تتماشى هذه الشراكة مع الرؤية الاستراتيجية لكلا الشركتين لتعزيز مكانة الإمارات العربية المتحدة على الساحة العالمية، من خلال تقديم خدمات محسّنة تواكب التطورات العالمية في قطاع الطيران والسياحة.