Close Menu
Business News

    اشترك في نشرتنا الإلكترونية مجاناً

    اشترك في نشرتنا الإلكترونية مجاناً.

    اختيارات المحرر

    تمديد عضوية دبي الرقمية في مجلس أبحاث جارتنر العالمي لكبار مسؤولي البيانات والتحليلات

    13/05/2025

    خالد بن محمد بن زايد ورئيس كازاخستان يشهدان توقيع “مصدر” اتفاقية لتطوير مشاريع طاقة متجددة في كازاخستان

    13/05/2025

     كاليفورنيا تستعرض نكهاتها الأيقونية، منتجاتها الزراعية الفاخرة، وتجارب سفر مخصصة للذواقة في فعالية مميزة أُقيمت في دبي

    12/05/2025
    فيسبوك X (Twitter) الانستغرام
    الثلاثاء, مايو 13, 2025
    X (Twitter) الانستغرام يوتيوب لينكدإن واتساب تيكتوك تيلقرام
    Business NewsBusiness News
    • الرئيسة
    • أخبار العالم
    • اقتصاد
    • تكنولوجيا
    • علوم
    • قصص نجاح
    • دليل الأعمال
    • المجلة PDF
    • English
    • Homepage
    • اقتصاد
    • أخبار العالم
    • سياحة وضيافة
    • تكنولوجيا
    • دليل الأعمال
    • المجلة PDF
    Business News
    أخبار الأعمال

    هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية حكومية في العالم تتيح خدماتها عبر أليكسا من أمازون باللغة العربية

    19/12/2021
    تويتر لينكدإن فيسبوك تيلقرام واتساب البريد الإلكتروني Copy Link
    Follow Us
    X (Twitter) الانستغرام يوتيوب تيكتوك
    شاركها
    تويتر لينكدإن فيسبوك تيلقرام واتساب البريد الإلكتروني Copy Link

    دبي، بيزنس نيوز: أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن توفير خدماتها الذكية عبر أجهزة أليكسا من أمازون باللغة العربية، لتكون بذلك أول مؤسسة خدماتية حكومية على مستوى العالم تقدم خدماتها باللغة العربية من خلال هذه التقنية المبتكرة. وبات بإمكان المتعاملين الآن الاطلاع على تفاصيل الفاتورة الشهرية باللغة العربية، وسجل الفواتير السابقة، وتفاصيل استهلاك الكهرباء والمياه، وبصمتهم الكربونية، إلى جانب ربط حساباتهم لدى الهيئة مع حساباتهم الأخرى في أمازون. كما يمكن للمتعاملين الاستفادة من «رماس»، موظف الهيئة الافتراضي المعتمد على الذكاء الاصطناعي عبر أجهزة أليكسا باللغة العربية، للحصول على أجوبة عن أسئلتهم واستفساراتهم. إضافة إلى ذلك، يمكن للمتعاملين الاستفادة من خصائص مبادرة “الحياة الذكية” التي تمكنهم من اتخاذ الخيارات الذكية لترشيد الاستهلاك بشكل استباقي وذاتي ورقمي، وحل جميع المشكلات والمعوقات التي تسبب زيادة الهدر والاستهلاك دون الرجوع إلى الهيئة.

    وتعقيباً على هذه الخطوة، قال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: “نسعى دائماً لاستشراف وصناعة المستقبل، ومواكبة التطورات العالمية والتقنيات الذكية، لتطوير آليات العمل بما يثري تجربة المتعاملين ويحقق سعادتهم انسجاماً مع رؤية وتوجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، لتطوير خدمات حكومة دبي لتطبق اليوم ما ستطبقه مدن العالم الأخرى بعد 10 سنوات. ونفخر أن تكون هيئة كهرباء ومياه دبي أول مؤسسة خدماتية حكومية في العالم توفر خدماتها باللغة العربية عبر أليكسا من أمازون، حيث يجسد ذلك جهود الهيئة المتواصلة لتحقيق الاستفادة القصوى من تقنيات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الإحلالية لتوفير أفضل الخدمات الذكية للمتعاملين، وقد كانت الهيئة أول جهة حكومية في الدولة تضيف موظفها الافتراضي «رماس» إلى هذه التقنية المبتكرة منذ عام 2017 لتمكين المتعاملين من الاستفسار عن فواتيرهم في أي وقت. علاوة على ذلك، تتيح لمتعامليها إتمام معاملاتهم في أي وقت ومن أي مكان وبكل سهولة وأمان، من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي والعديد من القنوات الذكية، بما يوفر وقتهم وجهدهم ويعزز سعادتهم ومساهمتهم في حماية البيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية وتقليل الانبعاثات الكربونية.”

    من جانبه، قال إريك سارنيو، نائب رئيس الأجهزة والخدمات في شركة أمازون: “نحن متحمسون جداً لرؤية هيئة كهرباء ومياه دبي توفر خدماتها لمتعامليها عبر أليكسا، وتقدم للمرة الأولى طريقة مبتكرة وأكثر استدامة لعمل المؤسسات الخدماتية الحكومية. ونتيح عبر أليكسا للمتعاملين الاستفادة من باقة واسعة من خدمات الهيئة المبتكرة من خلال الأوامر الصوتية، مما يسهم في توفير وقتهم ويحافظ على الموارد، إلى جانب تحفيز اتباع نمط حياة أكثر استدامة.” 

    جدير بالذكر أن نسبة التبني الذكي لخدمات الهيئة بلغت 98.9% حتى نهاية الربع الثالث من عام 2021، كما حصلت الهيئة على ختم (100% لاورقية) من هيئة دبي الرقمية تقديراً لنجاحها في الانتهاء من التحول الرقمي لجميع عملياتها وخدماتها بنسبة 100%. وتقدم الهيئة كذلك خدمات «رماس» على مدار الساعة باللغتين العربية والإنجليزية من خلال موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيقها الذكي وحساب الهيئة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، ومنصة مساعد جوجل، والروبوتات، إضافة إلى منصة “واتساب للأعمال” على الرقم (046019999).

    شاركها. تويتر لينكدإن
    السابق“ساكسو” بنك يوقع شراكة مع منصة “ديزر” العالمية
    التالي صندوق النقد العربي يقدم قرض جديد للمملكة الأردنية الهاشمية لتعزيز بيئة أعمال المشروعات الصغيرة والمتوسطة
    Business News

    المقالات ذات الصلة

    طاقة متجددة

    شراكةٌ استراتيجية بين “ويلو” و”مصدر” لتعزيز كفاءة الطاقة واستدامتها ودفع عجلة التحول الأخضر

    12/05/2025
    أخبار الأعمال

    “إي آند إنتربرايز” تتعاون مع “إنفوبيب” لإطلاق مركز تفاعل العملاء الجديد

    08/05/2025
    أخبار الأعمال

    “أكوا باور” تعلن عن نتائجها المالية للربع الأول المنتهي في 31 مارس 2025م

    08/05/2025
    أخبار الأعمال

    “أدنوك للتوزيع” تُحقق أعلى أرباح للربع الأول من العام قبل خصم الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء بنسبة نمو 11% على أساس سنوي

    06/05/2025
    أخبار الأعمال

    “في إف إس جلوبال” تستحوذ على حصة الأغلبية لشركة “سي آي إكس سيتيزن إكسبيرينس” لإنشاء مركز للتميز وتعزيز الخبرة البرازيلية في الخدمات العامة الخارجية

    06/05/2025
    أخبار الأعمال

    “مجموعة دلسكو” و” توتال للطاقات للتسويق في الشرق الأوسط ” توقّعان اتفاقية استراتيجية لتعزيز الاستدامة في دولة الإمارات

    06/05/2025
    اختيار المحرر

    جائزة الشارقة في المالية العامة تستكمل جولتها التعريفية في “تونس”

    25/11/2022

    مجموعة ملتيبلاي تعلن عن خطة النمو الاستراتيجي لعام 2023 مع استهداف مزيد من صفقات الاستحواذ

    18/02/2023

    تعاون بين “كوستا كوفي” والرسامة “نوري فليحان” لتصميم كوب “كوستا” الرمضاني

    27/03/2023

    مجموعة أدنيك تطلق شركة “كابيتال بروتوكول” لتقديم خدمات المراسم والتشريفات

    12/05/2023
    أخبار خاصة
    الامارات 13/05/2025

    تمديد عضوية دبي الرقمية في مجلس أبحاث جارتنر العالمي لكبار مسؤولي البيانات والتحليلات

    يونس آل ناصر: تجربة دبي مثال حي على التفاعل العالمي القائم على الأخذ والعطاء، إذ…

    خالد بن محمد بن زايد ورئيس كازاخستان يشهدان توقيع “مصدر” اتفاقية لتطوير مشاريع طاقة متجددة في كازاخستان

    13/05/2025

     كاليفورنيا تستعرض نكهاتها الأيقونية، منتجاتها الزراعية الفاخرة، وتجارب سفر مخصصة للذواقة في فعالية مميزة أُقيمت في دبي

    12/05/2025
    الأكثر قراءة
    أحدث المقالات
    • تمديد عضوية دبي الرقمية في مجلس أبحاث جارتنر العالمي لكبار مسؤولي البيانات والتحليلات
    • خالد بن محمد بن زايد ورئيس كازاخستان يشهدان توقيع “مصدر” اتفاقية لتطوير مشاريع طاقة متجددة في كازاخستان
    •  كاليفورنيا تستعرض نكهاتها الأيقونية، منتجاتها الزراعية الفاخرة، وتجارب سفر مخصصة للذواقة في فعالية مميزة أُقيمت في دبي
    • شراكةٌ استراتيجية بين “ويلو” و”مصدر” لتعزيز كفاءة الطاقة واستدامتها ودفع عجلة التحول الأخضر
    • هل تؤدي المفاوضات بين الصين وأميركا إلى تهدئة الأسواق؟
    اختيارات المحرر

    اختتام “القمة العالمية للاستدامة” بتكريم أفضل الأبحاث والشركات الناشئة في مجال الاستدامة

    27/04/2024

    برعاية سمو الشيخ عبد الله بن زايد: التينور العالمي خوان دييغو فلوريز يفتتح مهرجان أبوظبي 2023

    02/03/2023

    بركان ستيك هاوس يفتتح فرعه الثاني في دبي مول

    24/10/2021
    تواصل معنا

    Business News Media Group

    editor@businessnewsme.com

    971507778178+

    جميع الحقوق محفوظة 2025

    اكتب كلمة البحث ثم اضغط على زر Enter